CARTÁ

Il programma fedeltà FARMA’ è indetto da FARMA’ S.r.L., con sede in Napoli Via Cavallerizza a Chiaia, 8 (soggetto promotore) cap 80121 P.IVA 07363471215 numero REA NA-879540
ed ha l’obiettivo di diffondere la conoscenza del marchio e premiare i clienti che effettuano acquisti e presso le Farmacie aderenti al network, chiaramente identificate dall’esposizione delle locandine pubblicitarie dell’operazione fedeltà e riportate nel sito www.accentosalute.it. Il programma fedeltà permette ai clienti titolari di CARTA' di accumulare punti con ogni acquisto di parafarmaci, esclusi i prodotti per i quali la normativa vieta operazioni promozionali.

Il presente Regolamento disciplina le modalità di adesione e di fruizione del programma fedeltà, il cui ambito territoriale è quello nazionale.
FARMA’ si riserva il diritto di modificare, anche parzialmente ed in qualunque momento, le modalità di adesione e di fruizione del programma fedeltà come di seguito riportate, salvaguardando i diritti già acquisiti dai partecipanti e non introducendo modifiche peggiorative alla partecipazione degli stessi nel periodo di validità. E’ possibile avere il quadro aggiornato dei premi e vantaggi consultando il sito www.accentosalute.it.

Art.1 Durata
Il programma fedeltà ha durata dal 15 marzo 2020 al 13 marzo 2022 . FARMA’ si riserva di prorogare il programma fedeltà dandone avviso sul sito e con locandine nelle Farmacie aderenti. Il termine della conversione dei punti in buono sconto è fissato nel 30 marzo 2022, tutti i punti non convertiti scadranno dopo questa data.

Art.2 Condizioni e modalità di partecipazione
Per partecipare al programma fedeltà i clienti devono richiedere la CARTA' che è gratuita ed è richiedibile nelle Farmacie aderenti. La CARTA' è di proprietà di FARMA’ che potrà ritirarla e annullarla nel caso di comportamenti scorretti e di acquisti effettuati con la stessa per usi eccedenti al consumo familiare, l’utilizzatore per ottenere la carta deve accettare il regolamento operativo della stessa. Per usufruire dei vantaggi connessi alla CARTA', occorre fornire i dati obbligatori richiesti. FARMA’ si impegna ad utilizzare e trattenere le informazioni rilasciate nel modulo d’adesione nel pieno rispetto della normativa sul trattamento dei dati personali. La CARTA' può essere richiesta da residenti in Italia che abbiano compiuto la maggiore età ed il suo utilizzo è personale e la stessa non può essere ceduta a terzi.

Art.3 Smarrimento della CARTA'
In caso di smarrimento della carta è possibile bloccarne l’utilizzo da parte di terzi presso la Farmacia che ha emesso la CARTA' originaria e ottenerne una sostitutiva su cui verranno automaticamente trasferiti tutti i punti e le promozioni concessi al titolare. FARMA’ non è responsabile per gli utilizzi compiuti con la Carta Benessere fino al suo blocco.

Art 4 Accumulo punti Fedeltà e vantaggi riservati
Per potere ottenere i vantaggi riservati al titolare della CARTA', la cartadeve essere presentata prima del pagamento al personale di cassa della Farmacia, i punti della raccolta punti si accumulano solo per spese effettuate nella Farmacia indicata sul retro della carta fedeltà. I punti vengono accumulati nella misura di UN PUNTO ogni euro di acquisti, e relativi multipli, di prodotti di parafarmacia per i quali la normativa consente operazioni promozionali. Punti aggiuntivi potranno essere ottenuti dal cliente titolare di NOME CARTA se i prodotti acquistati rientrano tra quelli indicati con OFFERTA CARTA' all’interno della Farmacia e nei volantini promozionali.
Non vengono accreditati punti per valori al di sotto di UN Euro di spesa e viene effettuato un arrotondamento per difetto nell’accredito dei punti (ad esempio 10,43 Euro di spesa danno diritto a 10 punti).
Il cliente può verificare il numero dei punti accumulati su ogni scontrino di acquisto con CARTA' richiedendolo al personale di cassa della Farmacia.

Art.5 Richiesta dello sconto
In qualsiasi momento il cliente, possessore della Carta Fedeltà, può richiedere la conversione dei punti in un buono sconto al personale di Farmacia, sarà stampata al cliente una ricevuta con i dati del buono sconto, da mostrare in Farmacia quando vorrà utilizzarlo.
La conversione può essere richiesta solo nella Farmacia indicata sul retro della carta fedeltà
La conversione dei punti in sconto è libera e a discrezione del cliente, deve però essere effettuata nelle modalità sopra indicate entro il 30 marzo 2022.
Tutti i punti presenti sulla carta al momento della richiesta di conversione vengono convertiti in controvalore di sconto nella misura di € 0,08 per ogni punto. L’emissione del buono sconto deve essere richiesta prima dell’acquisto e il buono stesso può essere utilizzato subito, contestualmente all’acquisto compiuto o in una spesa successiva e, comunque entro 30 giorni dalla sua emissione. Il buono deve essere, comunque, speso in un unico acquisto di prodotti di parafarmacia d’importo pari o superiore al valore del buono sconto. Il buono non è cumulabile con altre promozioni in corso nella Farmacia di emissione del buono. I punti non convertiti in buoni sconto non danno diritto ad alcun rimborso e verranno cancellati dalla memoria elettronica della carta alla scadenza dell’operazione fedeltà

Art.6 Cancellazione dal programma
Il titolare di CARTA', in qualsiasi momento, potrà recedere, a proprio libero giudizio dal programma fedeltà comunicando a: ICTeam Spa – Divisione Loyalty & Direct Marketing Via Mar della Cina, 304 00144 ROMA (RM) con raccomandata la sua intenzione.

Art.7 - Trattamento dei dati personali
Il trattamento dei dati personali avverrà nel rispetto della normativa applicabile e in base al consenso informato rilasciato dal cliente. Copia dell'informativa sarà in ogni caso sempre reperibile su Internet all'indirizzo http://www.accentosalute.it/Privacy-Carta

Art.8 Deposito regolamento
Il presente Regolamento sarà disponibile per tutta la durata della promozione, presso la sede legale del Soggetto Promotore, presso tutte le Farmacie aderenti e sul sito internet.

Art.9 Normativo di riferimento e note legali
La presente iniziativa non costituisce manifestazione a premio ai sensi dell’art.6, n1, lett. C) e lett. C-bis) del D.P.R. 26 ottobre 2011 n.430.

INFORMATIVA AI SENSI DEGLI ARTICOLI 13 E 14 DEL REGOLAMENTO EUROPEO N. 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO DEL 27 APRILE 2016, RELATIVO ALLA PROTEZIONE DELLE PERSONE FISICHE CON RIGUARDO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI (IN BREVE “GDPR”)
Gentile Cliente, ai sensi dell’art. 13 del Regolamento Europeo 2016/679 in materia di protezione dei Dati personali (GDPR), La informiamo che i Dati personali da Lei forniti o comunque acquisiti all’atto della sottoscrizione della Carta Fedeltà “CARTA’” saranno trattati nel rispetto della normativa vigente e dei principi di correttezza, liceità, trasparenza e tutela della riservatezza da essa previsti.

TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Il Titolare del trattamento è FARMA’ S.r.l., con sede in Napoli (NA) alla Via Cavallerizza a Chiaia n. 8 - 80121, P.IVA e C.F. 07363471215, nella persona del suo legale rappresentante pro tempore che, nell’ambito delle sue prerogative, potrà avvalersi della collaborazione di responsabili o incaricati appositamente individuati. Il Titolare può essere contattato all'indirizzo e-mail info@accentosalute.it.

RESPONSABILE ESTERNO DEL TRATTAMENTO DEI DATI
Ai fini del Regolamento UE 2016/679 si rende noto che:
- la Farmacia alla quale Lei rilasciato il consenso di acquisizione dei Suoi Dati personali è stata formalmente incaricata quale Responsabile del trattamento per conto del Titolare del trattamento;
- ICTeam S.p.A., con sede in Grassobbio (BG), alla Via Azzano San Paolo n. 139, P.IVA e C.F. 02691680165, Tel: +39 035 4232111 e Fax: +39 035 4522034, e-mail: icteam@icteam.it, è il Responsabile Esterno del trattamento, quale soggetto che elabora i Dati personali per conto del Titolare del trattamento. Il Responsabile Esterno ha l’obbligo di garantire la sicurezza dei Dati e di adottare tutte le misure e le procedure a tale fine indirizzate.

DATI RACCOLTI
I Dati raccolti dal Titolare sono quelli forniti dall'Utente (i.e. nome, cognome, sesso, data di nascita, codice fiscale, indirizzo, documento, e-mail, telefono, composizione del nucleo familiare, acquisti effettuati, ecc.).

MODALITA' DEL TRATTAMENTO
Il trattamento dei Dati avverrà con l’ausilio di procedure e strumenti informatici e/o cartacei, secondo logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e comunque adottando procedure e misure idonee a tutelarne la sicurezza e la riservatezza.

FINALITA' DEL TRATTAMENTO
Il trattamento dei Dati acquisiti presso le Farmacie in cui è utilizzata la Carta Fedeltà CARTA’ sarà finalizzato allo svolgimento delle attività di seguito elencate: a) rilascio della Carta Fedeltà e gestione delle attività non esercitabili in forma anonima e necessarie per consentire ai sottoscrittori la fruizione e il riconoscimento degli sconti e delle promozioni, l’offerta e l’invio di premi, la partecipazione a raccolte punti e l’accesso agli altri servizi accessori utilizzabili mediante la Carta (Fidelizzazione); b) svolgimento, previo Suo espresso consenso scritto, di attività di marketing diretto, quali l’invio - anche tramite e-mail, SMS ed MMS - di materiale pubblicitario e di comunicazioni aventi contenuto informativo e/o promozionale in relazione a prodotti o servizi forniti e/o promossi dal Titolare o da suoi partner commerciali, ivi compresi omaggi e campioni gratuiti (Marketing); c) svolgimento, previo Suo espresso consenso scritto, di attività di profilazione individuale o aggregata e di ricerche di mercato volte, ad esempio, all’analisi delle abitudini e delle scelte di consumo, all’elaborazione di statistiche sulle stesse o alla valutazione del grado di soddisfacimento rispetto ai prodotti ed ai servizi proposti (Profilazione).

NATURA DEL CONFERIMENTO DEI DATI
Per le finalità di cui alla lettera a) del punto precedente, il conferimento dei Dati è facoltativo, ma costituisce condizione necessaria ed indispensabile per il rilascio della Carta Fedeltà: il mancato conferimento comporta dunque per il richiedente l'impossibilità di ottenere la Carta stessa. Per le finalità di cui alle lettere b) e c) del punto precedente, il conferimento dei Dati è facoltativo e l’eventuale rifiuto di conferire tali Dati e di prestare il relativo consenso comporta l'impossibilità peril Titolare di dar seguito alle attività di marketing diretto e di profilazione ivi indicate, ma non pregiudica la possibilità per il richiedente di ottenere il rilascio della Carta Fedeltà e di accedere ai benefici ad essa connessi.

AMBITO DI DIFFUSIONE DEI DATI
Il trattamento dei Dati sarà effettuato da personale alle dirette dipendenze del Titolare e/o da persone fisiche o giuridiche da questo appositamente individuate quali responsabili o incaricati del trattamento. I Dati forniti non saranno in alcun caso oggetto di diffusione o comunicazione a terzi, fatti salvi i soggetti cui la facoltà di accedere ai Dati sia riconosciuta da disposizioni di legge o da ordini delle autorità nonché i soggetti, anche esterni, di cui il Titolare si avvale per lo svolgimento di attività strumentali e/o accessorie alla gestione della Carta Fedeltà e all’erogazione dei servizi e dei benefici ad essa connessi, ivi compresi i fornitori di soluzioni software, web application e servizi di storage erogati anche tramite sistemi di Cloud Computing, tutti comunque residenti nello Spazio Economico Europeo, ed utilizzati a questo fine.

PERIODI DI CONSERVAZIONE
I Dati Personali verranno conservati dal Titolare, per un periodo pari alla durata del rapporto promozionale, in ogni caso, non oltre 6 mesi dall’interruzione dello stesso. Il Titolare potrebbe essere obbligato a conservare i Dati Personali del Cliente per un periodo più lungo in ottemperanza ad un obbligo di legge o per ordine di un’Autorità. Al termine del periodo di conservazioni i Dati Personali ed i Dati acquisiti del Cliente saranno cancellati. Pertanto, allo spirare di tale termine il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei Dati non potranno più essere esercitati.

DIRITTI DEGLI INTERESSATI
I soggetti cui si riferiscono i Dati personali potranno in ogni momento esercitare i diritti loro riconosciuti nei confronti del Titolare del trattamento, ai sensi del Regolamento europeo 679/2016 (GDPR) e della normativa nazionale. In particolare, gli Interessati potranno: a) avere conferma dell'esistenza o meno di Dati personali che li riguardano, anche se non ancora registrati, e averne comunicazione in forma intelligibile; b) ottenere l'indicazione dell’origine dei Dati personali, delle finalità e modalità del trattamento, della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici, degli estremi identificativi del Titolare, dei Responsabili e del Rappresentante designato; c) ottenere l'aggiornamento, la rettificazione o l'integrazione dei Dati; d) ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei Dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i Dati sono stati raccolti o successivamente trattati; e) avere attestazione che le operazioni predette sono state portate a conoscenza di coloro ai quali i Dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si riveli impossibile o comporti un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato; f) opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei Dati personali che li riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta, ed al trattamento di Dati personali che li riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale; g) ricevere i suoi Dati e quelli inseriti nell'applicativo, in forma strutturata e leggibile da un elaboratore di Dati e in un formato comunemente usato da un dispositivo informatico (portabilità dei Dati). Per l’esercizio di tali diritti, l’Interessato potrà rivolgersi direttamente al Titolare del trattamento dei Dati tramite una comunicazione per e-mail al seguente indirizzo: info@accentosalute.it.